震度6弱地震(8/8(木) 16:43発生)により営業休止しておりましたが、8/10(土)より通常営業いたします。
＜上映中止回のチケットをご購入済のお客様へ＞
以下のとおりご対応させていただきます。
下図時間表をご参照のうえ、ご確認くださいませ。
● 黄色マーカー赤字･･･8/8(木)上映途中で中断
→再度鑑賞可能
下記２点いずれかをチケット有人窓口にてご提示いただき、再度ご鑑賞いただけます。
①座席指定券
②携帯画面にQRコード表示（インターネットチケット購入完了メールでも可）
● オレンジマーカー赤字･･･上映中止
→返金対応
＜インターネットチケットご購入のお客様＞
クレジット決済キャンセル処理完了いたしました。
決済確定額にて、反映有無のご確認いただきますようお願いいたします。
＜店頭券売機・店頭窓口ご購入のお客様＞
店頭にて現金でご返金させていただきます。
座席指定券をお持ちのうえ、チケット有人窓口へお越しくださいませ。
＜ムビチケにて座席指定されたお客様＞
着券キャンセル処理完了いたしました。
お手元のムビチケカードまたはオンライン券は再度ご利用いただけます。
＜無料鑑賞券ご利用のお客様＞
新規無料鑑賞券をお渡しいたします。
座席指定券をお持ちのうえ、チケット有人窓口へお越しくださいませ。
＜シネマポイント利用ご鑑賞のお客様＞
ご利用分のポイントを返還いたします。
座席指定券をお持ちのうえ、チケット有人窓口へお越しくださいませ。
※座席指定券を紛失されたお客様
店頭スタッフへご相談ください。システム上で確認させていただきます。
＜営業再開について＞
8/10(土) 通常営業 8:00オープン予定
※＜スクリーン5＞も8/10(土)より稼働いたします。
● インターネットチケット購入：8/9(金) 15:00～再開予定 ※＜スクリーン5＞も8/9(金)20：00より再開
● 店頭券売機：8/10(土)オープン後
＜お電話でのお問合せについて＞
※お問合せ受付 8/10(土) 9:00～
長らくお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。
上記スケジュールにて、受付再開いたします。
